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信用卡积分兑换调查:是“鸡肋”还是“熊掌”?

  • 东方财富网
  • 2013年-09月-06日 12:42
  • 分类:银行
核心提示:随着市场的竞争日趋激烈,银行也开始让“信用卡积分”的兑换形式多样化。毕竟,对于普通消费者来说,信用卡积分是鸡肋还是熊掌,实惠二字才是最重要的。兑换标准提升备受争议
原来660积分可以兑换到一杯星巴克咖啡,如今需要799积分。如此缩水的游戏规则,曾让信用卡积分兑换饱受诟病。

  原来660积分可以兑换到一杯星巴克咖啡,如今需要799积分。如此缩水的游戏规则,曾让信用卡积分兑换饱受诟病。

  而眼下,遭遇“通胀”困扰的各家银行信用卡中心有了新的动作。

  随着市场的竞争日趋激烈,银行也开始让信用卡积分的兑换形式多样化。除了常规的兑换礼品之外,最直接的便是让积分“变现”当钱花,还可以用积分做慈善。

  只是,银行虽然有了改变,但持卡人究竟会不会买账,还需要经受时间的考验。

  毕竟,对于普通消费者来说,信用卡积分是“鸡肋”还是“熊掌”,实惠二字才是最重要的。

  银行信用卡有了新动作

  积分直接“变现”当钱花,还可以做慈善

  日前,建行信用卡中心推出了使用积分抵扣刷卡消费部分金额的活动。持卡人只要在建行合作的百货商店、餐饮、影院、汽车美容等商户刷卡消费,可根据刷卡金额做相应抵扣。

  无独有偶。兴业银行也宣布,信用卡持卡人在专用POS机上刷卡,可将卡内的积分按比例折算用于抵付消费金额。

  浦发银行也是如此,日前推出的“积分派兑欢乐同行”活动,积分可以抵现,涵盖了星巴克、必胜客、哈根达斯、万达影城、万宁便利店等众多人气商户,可兑换的门店达近千家。

  此外,交通银行信用卡新推的“积分兑换车险最高抵1000元”的活动,也变相参与了这场积分“变现”的竞争。

  据了解,持有交行信用卡的市民,可以通过“积分乐园”合作商城在线购买并成功支付车险保费,车主不仅可享受保费立省15%的优惠价格,还可以使用信用卡内的积分兑换“车险专用刷卡金”,所兑刷卡金可抵扣购买的车险保费,单笔车险订单,最高可抵扣1000元。

  不过,需要提醒广大市民,目前各家银行信用卡积分抵现的折算比例不一样,其积分的价值也就有区别了。例如某股份制商业银行需要500积分才相当于1元人民币,而另一家股份制商业银行仅仅需要440积分就可以等同于1元人民币。

  除了把积分直接当钱来花之外,银行的新动作还包括用积分做慈善。

  招商银行目前推出了“小积分微慈善”平台,持卡人只要捐出99积分,就可以为贫困地区的儿童提供一顿免费午餐。

  建行龙卡也不例外,近期力推的“爱心100分”活动,由持卡人自愿申请捐赠积分,每100积分为一个捐赠单位,所有捐赠积分累加后兑换礼品,通过约定的慈善组织进行捐赠。

  兑换标准提升备受争议

  “缩水”的信用卡积分引发持卡人抱怨

  从今年3月份开始,就有一些银行调低了积分兑换的礼品等级,更有银行直接对信用卡积分进行“封顶”。而眼下,这样的趋势愈演愈烈,积分“缩水”程度堪比通胀。

  信用卡发放量较大的广发银行从今年5月1日起,对信用卡积分购物支付比率进行调整,原本500积分能抵1元,如今却蒸发了20%,变成600积分抵1元。

  民生银行也宣布,自6月26日起实施新的积分累计标准:消费日元、澳元、加元的攒积分速度将降低,而欧元消费攒积分速度提高。此外18项刷卡消费将从积分清单中清除。

  此外,兴业银行信用卡中心也于6月3日起调整信用卡积分国航及东方航空里程兑换比例,原本20积分能兑换1公里里程,新标准兑换比例将调整为每25积分兑换1公里里程。

  哪怕先不说积分兑换标准有所提升,没变过的信用卡积分兑换到的东西也大多华而不实。

  27万个信用卡积分需要消费多少金额?多数银行要求是27万元。而消费那么多究竟能换什么礼品?多家银行给出的答案是:床上用品四件套,市场价不会超过1000元。

  在很多人看来,这积分实在是太廉价了,然而,这却是眼下信用卡积分换礼品的一个现状。

  根据新浪网曾做过的一项调查显示,大多数消费者一个月刷卡消费在3000元—4000元,而这样一年下来,能兑换到的礼品大多是保鲜盒、迷你计重器等小件物品。哪怕选择最方便的营业厅兑换方式的话,能换到的也只能是100元左右的话费。

  记者调查发现,几家大型银行信用卡积分礼品价值的计算一般是按照刷卡额的0.25%—0.3%制定的。也就是说,刷卡消费1万元,可兑换的礼品价值在25元-30元之间。

  是“鸡肋”还是“熊掌”?

  持卡人还是要实惠

  爷爷攒了一辈子积分,兑换了一辆汽车给孙子。因为那张信用卡刷20元钱积一分,攒到200万积分才可以兑换一辆汽车。当然,成功兑换的前提是这张信用卡的积分终身有效。

  这其实是一则关于银行信用卡积分的经典笑话,读来让人唏嘘不已。

  尽管目前有部分银行已经做了些改变,“变现”这样实实在在的措施确实受老百姓欢迎,但记者针对几家银行的信用卡积分及部分产品的兑换进行调查后发现,大多数的信用卡积分确实犹如“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。

  让积分留住客户,很多银行首先想到的是,让持卡人所有的积分永久有效,而且这样做的银行越来越多。

  记者咨询了多家国有商业银行和股份制商业银行,发现1年内将积分清零的银行已经没有,有些银行即使有积分到期清零的规定,但期限也往往在2—5年。让人欣慰的是,超过一半的银行明确表示,信用卡积分永久有效。

  只可惜,持卡人并没有买单。记者采访时发现,很多市民懒得去拿积分兑换,最重要的原因就是“不值得”。

  庆春路一家股份制商业银行办理信用卡兑换礼品的工作人员小朱表示,该行信用卡持卡人中,有睡眠积分的占到相当比例,电话回访也显示,超过一半以上的人短期内没有兑换礼品的计划。

  业内人士分析称,对于老百姓来说,信用卡实打实的优惠才是最重要的。“现在很多人在办信用卡时,很少去关注积分,他们更关注这张卡可以享受多少优惠,有哪些特约商户,平时活动多不多。”通常情况下,优惠和促销活动较多的信用卡,更受消费者的青睐。

(责任编辑:DF102)

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